Anfrage:
Wir übernehmen die Bearbeitung der Anfragen, da nur ca. 10% der Anfragen in eine Bestellung münden. Wegen des niedrigen Stundenlohns in China können wir die Anfragen viel kostengünstiger bearbeiten als in Deutschland und die Hersteller so entlasten.
Auftragsbestätigung (AB)
Wir leiten Bestellungen an die zuständigen Sachbearbeiter der Hersteller weiter. Die Bestellung erfolgt auf einem mit dem Hersteller abgestimmten Standardformular. Wir stellen sicher, dass die Bestellung in Deutschland auch zu bearbeiten ist. Der Sachbearbeiter schickt die AB per Fax an unser Büro in Braunschweig (Fax: 00 49 - 5 31 - 2 32 23 91) und wir leiten sie an den Händler zurück. An dieser Stelle wird im Hinblick auf die Devisenkontrolle ein Service Provider eingeschaltet, sei es eine Agentur in Hongkong oder eine Import-Export-Firma. Hier treten häufig Fehler auf, deshalb schalten wir uns ein.
Geldtransfer
Ca. 4 bis 8 Wochen nach der AB wird das Geld überwiesen. Erst nach dem Zahlungseingang wird mit der Fertigung begonnen, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.
Versand
Die Liefer- und Rechnungsadresse ist nicht die des chinesischen Händlers, sondern die der eingeschalteten Agentur in Hongkong oder der Import-Export-Firma. Gleichzeitig erhält unser Büro in Braunschweig eine Kopie der Versandpapiere und der Rechnung, damit wir die folgenden Schritte der Lieferung, wie Verzollung, Inlandtransport usw. verfolgen können. |
